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默认本报讯 近年来，坂东镇便民服务中心始终坚持“以人为本，为民服务”的工作宗旨，以“一引领、二提升、三服务”的“一二三”工作法推进工作开展，便民服务工作取得了良好成效。2023年12月，坂东镇便民服务中心被认定为“2023-2025年度闽清县级青年文明号”。
日前，记者在坂东镇便民服务中心看到，干净整洁的大厅里开放式窗口一字排开，周边设置了24小时自助服务区、“暖心服务区”和自助上网区等区域，配备有打印机、爱心茶摊、报刊读本、便民医药箱等便民用品。现场已有不少群众正在服务窗口办理业务。
群众刘女士告诉记者，她是来办小餐饮业务的证书，总共办了10分钟左右，很快也很方便，服务态度也非常好。
据坂东镇党群服务中心主任黄忠万介绍，目前，中心窗口办理事项涉及卫生健康、劳动保障、医疗、民政等部门共48项业务。实行一窗受理工作机制，构建统一的服务平台，形成了“党委领导、政府主抓、主席团监督、各部门共同参与”的工作格局。
据悉，为提高办事效率，坂东镇便民服务中心大力加强村级便民服务站建设，构建“中心+村”的两级联动服务模式，截至目前，28个村居已建成标准化村级便民服务站，并将涉及与群众生产生活密切相关的民政、医社保等12个事项纳入村级便民服务中心站。截至10月份，该中心共受理各类项目1235件，办结1235件，办结率达100%，满意率100%。
黄忠万表示，下一步，中心将加快标杆型便民服务中心的建设步伐，继续按照县人大常委会关于第三轮创建“福州市人民满意基层单位”的有关工作要求，进一步转变政府职能，在服务中心的管理上不断创新、积极探索，切实做到“马上就办、真抓实干”的服务宗旨。
（记者 许永鑫 实习记者 江贤富）
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