优质服务获表扬 群众赠信表感激

本报讯 近日，闽清县政务服务中心公安出入境窗口收到一封来自办证群众陈女士的表扬信。信中，陈女士对窗口民辅警热情周到的服务连连称赞。

得知陈女士想要办理往来港澳通行证后，受理民警热情地答疑解惑，细心指导其填写表格。到窗口受理时，因双手干燥，陈女士指纹一直无法录入而感到十分焦急。受理民警始终保持微笑，让其放松心情，贴心地为其涂抹护手霜，最终成功完成了指纹录入。事后，陈女士用写信的方式对出入境窗口民辅警良好的服务态度提出表扬。

一直以来，县政务服务中心各入驻窗口单位都坚持“以人民为中心”的思想,不断优化服务质量，提高办事效率，想群众之所想、急群众之所急，用真心、真情，解人民群众“急难愁盼”之事，全心全意为人民服务，受到了广大群众的一致好评。 （县行政服务中心）