为民解忧办实事 上门服务暖人心

本报讯 “真是太谢谢你们了，为我们提供上门服务，帮助我们解决了大问题了，悬在心里的石头终于落地。”林女士连声道谢，不断表达着感激之情。

近日，林女士前往闽清县不动产登记中心办理房产证遗失补证业务。经了解，该房产属林女士与其母亲共有，但因其母亲年事已高，腿脚不便，无法亲自前往县不动产登记中心办理相关手续。中心在了解情况后第一时间安排工作人员上门服务。在服务过程中，工作人员耐心询问老人家办理遗失补证相关事项，细心指导老人家在相关申请材料上签字。

县不动产登记和交易中心始终坚持“百姓利益无小事，服务群众是大事”的理念，不断创新服务方式，积极探索人性化服务模式，在符合法律法规的前提下，我中心可为高龄老人、卧床老人、残疾人等特殊群体提供上门服务。今年以来，已完成“零距离”上门服务4次，获得了办事群众的一致好评。

（县不动产登记和交易中心）