创新“1+N”工作法 答好静夜守护“民生答卷”

本报讯 为深入践行习近平生态文明思想，贯彻落实“点题整治”工作要求，认真实施“深学争优、敢为争先、实干争效推动党建领航、经济领跑、民生领先”专项行动，进一步解决群众反映突出的城市夜间噪声污染问题，持续改善百姓夜间生活品质。闽清县创新“1+N”工作法，持续开展“静夜守护”专项行动，2022年噪声污染投诉量较2021年同期下降36.36%。

紧扣“一个主题”注重谋划部署

按照“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”的总体思路，以“静夜守护”为主题，以为群众“把好事办好、实事办实”为准则，成立“静夜守护”噪声治理专项工作领导小组，联合各部门组成工作专班。印发《闽清县深化“整治城区范围内的社会生活、建筑施工、交通运输、工业生产等夜间噪声扰民问题，开展‘静夜守护’行动”工作方案》和《闽清县“静夜守护”噪声治理专项攻坚行动实施方案》，全面谋划部署“静夜守护”专项整治各项工作。

采取“N项措施”守护夜间宁静

落实会商机制。实行“调度、会商、通报”工作机制，每月开展一次工作会商会，听取行动进展情况，分析存在问题，采取联合行动等措施化解难题，推进专项行动落实，有序推进专项整治。

强化联合执法。联合公安、住建、文体旅等7个部门成立联合劝导队，定期、不定期开展夜间噪声污染整治联合执法行动。2022年以来，共出动人员200余人次，测管联动15次，检查建筑工地418家次、餐饮和文化娱乐场所等社会噪声点位315家次，责令整改21家次，检查城区企业15家次、交通噪声点位4次，查处8起小车乱鸣喇叭行为。

强化信访处理。严格落实24小时畅通投诉渠道，实行专人值班值守制度，抓好信访件处理“四个第一时间”要求，对于群众反映的夜间噪声污染问题，强化快接快处，及时解决群众诉求。成立领导包案制，对重复投诉由领导亲自负责，跟踪处理。同时，拓宽监管模式，坚持常态治理与人性化管理相结合，督促业主做好自身整改和管理改进，并积极与诉求者做好沟通。邀请诉求者到现场参与整改方案讨论，有效解决诉求者与业主之间的矛盾纠纷。

加大宣传力度。结合“6.5”环境日等实践活动和日常执法，积极向工地、娱乐场所、餐饮服务业、居民等发放《新噪声法》宣传手册、《致闽清人民群众的一封信》等宣传材料500余份，充分利用各经营单位LED显示屏滚动播放“静夜守护”宣传标语，倡议各经营者共同创造一个安静、舒适的夜间环境。同时向社会公开投诉举报热线，加强社会监督，拓宽群众监督举报渠道，营造全民参与的良好氛围。

（闽清生态环境局）

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