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默认8月16日中午，天空中烈日炎炎，气温高达39℃。县公安局东桥派出所接到这样一个电话：“警察同志，我是坪溪村小际38号的居民，我家着火了，你们快来帮忙啊！”接警后，值班民警程樟瑞立刻想到，小际38号那不是五保户许大爷的家吗？于是，他挂断电话，便与同事一起驱车赶往许大爷的家中。
小际自然村距离东桥镇20几公里，且山路崎岖，等民警到达时足足花了40几分钟。此时着火点已经被扑灭，民警仔细一看，原来是因为线路老化引起了短路着火，虽然火已经被扑灭，但是引发停电使得许大爷无法做饭，又正值炎炎夏日，严重影响他了的正常生活。坪溪村没有水电工且离镇区路途遥远，又因许大爷家庭困难，无法请镇上的水电工到偏僻的小际自然村来安装电线，程樟瑞当即决定利用自身掌握的电工知识为许大爷重新安装线路。
考虑到老化的线路极易再次产生安全隐患，程樟瑞当即驱车返回镇上自掏腰包为许大爷买了新的电线。再次来到许大爷家中后，程樟瑞顾不上喝上一口水，立刻开始了新电线的安装工作，一个多小时下来汗水浸透了他的衣背，通电的那一刻，电风扇中徐徐吹来的凉风驱散了这个燥热的午后。看着满头大汗的程樟瑞，许大爷流下了感动的泪水，“小程啊，真的太感谢你了！难为你这大热天的为我装电线，你看你衣服都湿透了，真是一心为民的好警察啊……”
程樟瑞抹了一把头上的汗水说道：“大爷，这是我应该做的，以后家中有什么困难就给我打电话，我保证随叫随到……” （张永锦）
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