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默认本报讯 近日，来自罗源的朱女士在闽清县行政服务中心“办不成事”反映窗口的帮助下，成功办好已经停业的食杂店的注销手续。“办不成事还真能办事，太棒了，谢谢你们。”朱女士由衷向工作人员表达谢意。
朱女士前些年在福州市仓山区开了一家食杂店，因为个人原因不再经营。她这几年都接到市场监管部门的电话，告诉她营业执照要按时年报，如果没有年报会对个人的征信造成负面影响。朱女士决定注销营业执照，但她的营业执照丢失而且数据在税务部门查不到，无法办理，这件事就搁浅了。
今年，朱女士又接到催年报的通知，她抱着试一试的心态联系到县行政服务中心“办不成事”反映窗口，将自己的困难和盘托出。工作人员收到这个情况，告诉她这件事可以办。在核实她的身份信息后，为她做了手机实名认证，在企业信用信息公示系统刊登营业执照遗失公告，开具所经营的福州市仓山区朱某食杂店的基本情况表并通过大数据推送给税务部门，指导她持基本情况表到税务部门开具清税证明。又为她填写《个体工商户注销申请书》，由县行政服务中心的跨域通办窗口联系仓山区市场监管局，将注销材料邮寄给对方，最终朱女士成功地收到仓山区市场监管局出具的通知书，办好了注销手续。
县行政服务中心“办不成事”反映窗口专门为企业、群众提供兜底服务，解决申请对象在政务服务中遇到的疑难事项和复杂问题，如企业或市民把握不准的、需要咨询办理的复杂事项；需要加急特事特办的事项；需要窗口去协调推动各部门协同办理的事项等。据了解，设立“办不成事”反映窗口以来，闽清县政务服务中心已经受理7单业务，协调处理了6单。
（县行政服务中心）
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