县税务局打造“客厅式”税务咨询服务

本报讯 近日，县行政服务中心办税服务厅10号窗口——咨询窗口“移驾”外厅，正式对外“营业”，实现税企咨询沟通面对面、肩并肩，打造“客厅式”税务咨询服务。

新设窗口建立“贯彻落实减税降费政策措施问题困难和建议意见台账”，清楚记录“反映单位（部门）、反映时间、反映渠道、反映问题、移交时间、上报时间、责任部门、反馈时间、处理结果、联系方式、首问责任人”。对前来办税服务厅咨询的纳税人，窗口人员将纳税人在金三系统的情况直接向纳税人展示，让解决办法、解决流程一目了然，彻底实现税企沟通零距离。 （江贤华）