自助行政服务24小时“不打烊”

本报讯 近日，闽清县行政服务中心除了常规的行政审批窗口服务之外，还专门开设了24小时自助服务区，这是我县继前段时间推出三批共580项“最多跑一次”清单后，又一个为民办实事的项目。

在自助服务区内，不断有群众在自助服务机上查询信息、办理业务。参保证明、税务发票代开、专用发票认证、领用等自助服务……今后，市民查询这些信息、办理业务，再也不用去窗口排队，在机器上就能独立操作完成。“每个人至少能快3分钟！”行政服务中心督查科负责人说。“比如查询个人参保缴费信息，在人工窗口，经过沟通、查询信息、打印，每人大概需要5分钟。但在自助机上，整个过程不会超过一分钟。”

为了更好地服务群众，自助机还使用了彩色打印机，打印的表格直接加盖了电子章，无需再到人工窗口加盖公章，拿到就能用。